idea 柏の葉T-SITE店

この口コミは、idea 柏の葉T-SITE店 にご来店された方の投稿です。口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。※頂いた口コミ内容は、サービス向上のために利用させていただきます。

FKさん(50 / 主婦 / 女性)

担当者:高橋 知美

投稿日:

総合評価2

  • 接客・サービス:1
  • メニュー・料金:3
  • 施術内容・時間:3
  • 雰囲気:3
  • 技術・仕上がり:1

いつもお世話になっています。
家に帰り、鏡を見ると洋服の襟元にカラーの液剤が付いていました。白い服だったため、とても目立ちます。洗濯をしましたが上手く落ちませんでした。長くこちらの美容院にはお世話になっていましたが、洋服の汚れの件に関して一言も無く帰されたことにとても悲しくなりました。
このような思いのする方がもう出ないよう、対応の改善をお願いします。

高橋 知美

高橋 知美 / ディレクター/店長

コメント:いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大切なお洋服を汚してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラー後、カットの仕上げ後も襟元の汚れに気づくことができませんでした。
私の不注意でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
次同じことがないように、カラーの際の付着防止を再度見直しをさせていただきます。

お洋服に関しましては、こちらでクリーニング、もしくはクリーニング済みの領収書を頂ければ、お支払いをさせていただきますので、お手数ではございますが、ご連絡頂ければと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

高橋

SALON INFORMATIONサロン情報

  • サロン名

    idea 柏の葉T-SITE店

  • 所在地

    〒277-0871
    千葉県柏市若柴227-1 柏の葉T-SITE 2階

  • 電話番号

    04-7128-4300

  • 営業時間

    9:00〜19:00
    ※カット最終受付 18:00まで
    ※カラー最終受付 17:30まで
    ※カット&カラー最終受付 17:00まで
    ※カット&パーマ最終受付 17:00まで
    ※カット&カラー&パーマ最終受付 16:00まで

  • 定休日

    無休(研修の際は休み有)

  • カード
    • VISA
    • マスター
    • アメックス
    • ダイナース
    • JCB
  • 駐車場

    あり

柏の葉キャンパス駅からバスターミナルがある方に進んで歩き、7分ほどTX高架下を真っ直ぐ進んでいただくと蔦屋書店があります。その2階に当サロンがございます。美容室併設になっています。
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